Wettelijke kennisgeving

Toepassing van de voorwaarden

Onze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Moda Liesa. Ze zijn altijd van toepassing, tenzij schriftelijk anders bepaald. De voorwaarden zijn voor eenieder toegankelijk en opgenomen op onze website. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met onze algemene verkoopsvoorwaarden, leverings- en betalingsvoorwaarden.

Offertes en  aanvaarding van de bestelling

Alle offertes die we opmaken zijn vrijblijvend. Wij zijn pas gebonden aan de bestelling van zodra we deze bevestigt hebben of van zodra we met de uitvoering ervan begonnen zijn. De informatie betreffende de producten en de prijszetting, alsook de gedetailleerde orderinformatie, zijn opgesteld en meegedeeld onder voorbehoud van wijziging en correctie.

Levering

• Producten worden enkel geleverd in de landen waarvoor de website de levering toestaat.
• Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt
• In het kader van de regels van de wet koop op afstand zal Moda Liesa bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), er is om andere redenen vertraging of een bestelling kan niet, dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling een bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
• Als plaats van levering geldt het adres wat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. Foutieve doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de Koper en kunnen aanleiding geven tot extra kosten. Het geeft de consument geenszins het recht de aankoop te annuleren.
• Wanneer de consument zijn pakket niet tijdig gaat ophalen in een ophaalpunt wordt dit automatisch terug naar ons verzonden. Wij kunnen dit opnieuw verzenden, maar hier dienen wel verzendkosten te worden betaald, ook al is de waarde van de bestelling hoger dan 70 euro. Een gratis verzending wordt slechts 1 keer aangeboden. Wanneer wordt beslist om af te zien van de verkoop worden de verzend en retourkosten steeds in rekening gebracht.
• Aan de leveringsplicht van Moda Liesa zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Moda Liesa geleverde producten een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van der vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
• Alle op internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

Prijzen en betaling

• Alle prijzen op de site zijn in Euro’s en Moda Liesa is zelf vrijgesteld van Btw.

Er wordt met andere woorden geen btw aangerekend voor het gewenste artikel, wel zijn de verzendkosten incl. btw.

• Behoudens anders omschreven omvatten onze prijzen niet het transport en de levering van de goederen bij de consument. De kosten van de transport en de levering worden apart vermeldt.
• Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of de fabrikant tussentijdse prijsverhoging doorvoert.
• Niet betaalde bestellingen worden automatisch geannuleerd door de verkoper.
• Elke klacht inzake een betaling dient, om ontvankelijk te zijn, gedetailleerd bij getekende brief of e-mail te worden geformuleerd binnen de 5 dagen na ontvangst van de bestelling.
• Je betaling verloopt steeds via een beveiligde verbinding genaamd Mollie.
  Bij Moda Liesa heeft u de mogelijkheid om te betalen via:

A) Bancontact

B) Creditcards

Zichttermijn/ herroepingsrecht

• Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig boek VI van het Wetboek Economisch Recht, heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. Deze termijn begint de dag na de bestelde producten zijn afgeleverd. Ingeval de consument zich op deze mogelijkheid beroept, moet hij de goederen in de originele staat, met originele labels en ongebruikt en in de originele verpakking op eigen risico en kosten terugsturen naar Moda Liesa, Lindenlei 53, 2180 Ekeren, België. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt Moda Liesa er zorg voor dat het volledige bedrag aan de afnemer wordt terugbetaald. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen. Goederen die te laat werden teruggestuurd ,na 14 dagen, hebben geen recht op terugbetaling.
• Indien de consument gebruikt maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten voor de retourzending voor rekening van de consument.
• Het herroepingsrecht geldt niet voor:
  A)Diensten waarvan de uitvoering, met instemming van de consument, is begonnen voor de 

termijn van zeven dagen.

B) Goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft.

C) Goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben.

D) Wegens Hygiënische redenen kunnen oorbellen niet worden teruggestuurd.

Garantie

• Moda Liesa garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor wettelijke en fabrieksgarantie van het aan u geleverde product.
• Defecten die niet onder de garantie vallen:

1. Normale slijtage van zolen, hakken en kleding
2. Kale neuzen bij schoenen door normale slijtage van buitenaf
3. Beschadiging aan de hiel. (=Gebreken veroorzaakt door verkeerd of intensief gebruik)
4. Overmatige transpiratie. (=Afgeven en verkleuring van schoenen en kleding)
5. Gebreken ontstaan door wassen of drogen
6. Slijtage aan badkleding
7. Gebreken ontstaan door externe invloeden, bijvoorbeeld wrijving, scherpe voorwerpen of chemicaliën.
8. Gebreken aan water- en winddichtheid van schoeisel of kleding, tenzij anders vermeld in de productenomschrijving in onze webshop

• De garantietermijn van Moda Liesa komt overeen met de fabrieksgarantie termijn. Moda Liesa is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke individuele toepassing door de afnemer, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.
• De afnemer is verplicht de geleverde producten bij ontvangst onmiddellijk te controleren.
  Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd of niet incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan Moda Liesa) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan Moda Liesa.
• Indien een product niet voldoet aan de overeenkomst dient de consument de verkoper hiervan binnen de 7 dagen volgend op de levering op de hoogte te stellen.
• Indien de klachten van de afnemer door Moda Liesa gegrond worden bevonden, zal Moda Liesa naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Moda Liesa en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, dan wel (naar keuze van Moda Liesa) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Moda Liesa gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van Moda Liesa voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.

• Deze garantie geldt niet voor:

1. De afnemer de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken.
2. De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld.
3. De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of kwaliteit van de toegepaste materialen.
4. Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc.; o.a gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van Moda Liesa gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Overeenkomst

• Een overeenkomst tussen Moda Liesa en een klant komt tot stand nadat een bestelling-opdracht door Moda Liesa op haalbaarheid is beoordeeld.
• Moda Liesa behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschied onder rembours of na vooruitbetaling.
• Het verschuldigde bedrag van een aankoop dient onmiddellijk betaald te worden.

Overmacht

• Moda Liesa is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
• Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmogelijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten.
• Moda Liesa behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Moda Liesa gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
• Mochten sommige items niet meer in voorraad zijn, omwille van bijvoorbeeld een fout in de stock van de webshop, dan verwittigen wij de klant zo snel mogelijk en betalen wij meteen het item terug.

Klacht

• Indien er zich typefouten voordoen (materiële vergissingen, misslagen), dan berust dit op een menselijke, onvrijwillige fout en kunnen hieraan geen rechten ontleend worden.
• Kleuren op de foto’s kunnen ook licht afwijken van de echte kleuren. Instellingen en kwaliteit van uw beeldscherm kan hierop een invloed hebben, alsook de lichtinval. Ruilingen op basis van kleurafwijkingen kunnen wij dan ook niet aanvaarden.
• Elke klacht dient, om ontvankelijk te zijn, gedetailleerd bij getekende brief of email te worden geformuleerd binnen de 5 (vijf) dagen na ontvangst van de goederen.
• Wij stellen alles in het werk om eventuele klachten te verhinderen, te verhelpen en op te lossen.
• Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor letsels of schade voortkomend uit gebruik van onze producten.

Eigendomsvoorbehoud

• De geleverde goederen blijven de eigendom van Moda Liesa tot de volledige betaling van de prijs.

Toepasselijk recht

• Alle overeenkomsten afgesloten met Verkoper worden beheerst door het Belgisch Recht. De Belgische rechtbanken zijn exclusief bevoegd. Informatie over alle alternatieve geschilbeslechting is te vinden via http://ec.europa.eu/odc doch wij behouden ons het recht voor geschillen uitsluitend aan de rechtbanken voor te leggen.